Отправлено: 02.02.09 10:56. Заголовок: О работе сайта

Уважаемые покупатели!
Наш интернет-магазин существует уже больше 7 лет. Все это время мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать его наиболее удобным и интересным для Вас, стараемся дать максимально полную информацию о товарах и производителях. Нам очень важно знать Ваше мнение, насколько вам удобно делать у нас покупки, с какими проблемами вы сталкивались при поиске товара и оформлении заказа, какую еще информацию вы бы хотели видеть здесь, наконец, насколько вам нравится дизайн сайта... Пожалуйста, оставляйте свои отзывы и предложения по работе сайта - это позволит улучшить его работу.

 Отправлено: 31.01.12 08:39. Заголовок: Я не могу закинуть ..

Я не могу закинуть заказ в корзину. Там нет такой кнопки. Или я туплю?)))) У меня сразу вылазиет "оформить заказ"

 Отправлено: 21.03.09 23:55. Заголовок: Магазин у Вас просто..

Магазин у Вас просто замечательный, очень понравился!! Но после того, как ждешь ответа на вопрос несколько дней, все желание заказывать что-то у вас резко пропадает. Вы говорите, что стараетесь дать максимально полную информацию о товарах,но этого не заметно. Если уже сейчас я сталкиваюсь с такой проблемой,то где гарантия ,что после того как оплачу товар, я смогу во время его получить и получу ли его вообще!!!!

 Отправлено: 26.03.09 10:55. Заголовок: Всем клиентам мы отв..

Всем клиентам мы отвечаем в соответствии с очередностью поступления заказов.
Сообщите дату и номер Вашего заказа.

 Отправлено: 14.07.09 17:52. Заголовок: сегодня заказывала,б..

сегодня заказывала,буквально час назад но номер заказа не знаю
Что делать???
Мне побыстрее надо!

 Отправлено: 14.07.09 17:53. Заголовок: а мне магазин оч нра..

а мне магазин оч нравится)удобный и дешёвый)))

 Отправлено: 22.07.09 08:57. Заголовок: И мне тоже нравится...

И мне тоже нравится. Сколько заказывала, всегда все в порядке, именно то,что заказывала, без дефектов.

 Отправлено: 31.07.09 17:13. Заголовок: а я очень недовольна..

а я очень недовольна полным отсутствием ассортимента на складах. Зачем выставлять на продажу то,чего нет???

 Отправлено: 03.08.09 22:47. Заголовок: Цены отличные, серви..

Цены отличные, сервис оч.хороший, особенно, если сравнить с др.магазинами, где манагеры спят по 3-4 дня, а когда связываешься с ними, чтобы узнать "а когда же"...тебе начинают пороть хрень про "потреялся емейл". Конка всегда отвечает о наличии того или иного на складе, а не обещает, в отличие от того же Петерхорса, привезти как закажете. ( Ну нет португальского седла, так мне и пишут, что нет его уже почти год. И не обещают попусту. И не просят "заплатите, а уж там как нибудь привезем..." Потому что люди РАБОТАЮТ. ) И в Москве нет. И с рук не купишь дешевой версии. Значит, не надо. Обойдемся индейцами и ковбойцами.

насчет ассортимента, например, с кожей от Пфифф - вообще проблемы у всей Москвы. А чем хуже Италия? Меньше распиарена, и всего делов. У Пфиффа практически нет продукции эконом класса, а у Италии серия Daslo, например - очень хорошая серия, особенно для начинающих коневладельцев. И очень хорошая для городского проката - яркие сочные цвета, необычные полиуретановые уздечки. Нам вот только все маловато оттуда, нутак мы и размером то 2.07 уже и чайник ХFull. Для тяжей Тредстоун отлично подходит, седла Ламицелловские - отдельная супертема. А то, что корма можно купить без проблем в любом объеме? И тебе еще все пришлют почитать, расскажут кто чего пробовал на своих и т.д.

Народ, мыслите шире - если вы хотите получить дешевле, чем в стационарном магазине (а в масштабах наше родины это так и есть) и без лишних затрат- то полагайтесь на менеджера и в путь. У меня претензий не было ни разу, хотя лошади проблемные в плане размерности и подгонки амуниции.
Просто не надо упираться, что вот " я хаччу только вот это... и не предлагаить иное!", выбрать всегда есть из чего.

 Отправлено: 07.11.10 15:11. Заголовок: здравствуйте. смысл ..

здравствуйте. смысл интернет-магазина в удобстве. а когда мне приходится бегать до сбербанка (при отсутствии времени на это), оплачивать квитанцию. потом еще сидеть пересылать подтверждение и т.д. --- это ОЧЕНЬ неудобно . почему нельзя пересылать оплату по интернету с банковских карт, заказала и сразу оплатила?
от заказа до получения заказа потребовалась неделя.

будьте ближе к заказчикам!

 Отправлено: 31.01.12 08:42. Заголовок: Я не могу закинуть ..

Я не могу закинуть заказ в корзину. Там нет такой кнопки. Или я туплю?)))) У меня сразу вылазиет "оформить заказ"

 Отправлено: 31.01.12 12:41. Заголовок: Точнее я нажимаю куп..

Точнее я нажимаю купить а товар в корзину не добавляется. Просто сразу внизу вылазиет "оформить заказ"
В чем дело?

 Отправлено: 31.01.12 14:02. Заголовок: Такая ошибка иногда ..

Такая ошибка иногда возникает у некоторых пользователей, я не могу сказать, в чем тут дело. Мы получаем заказы каждый день, и сами тестируем - все работает.
Если у вас не получается сделать заказ, вы можете написать письмо на адрес order@konka.ru с указанием товаров, которые хотите приобрести, и своих контактных данных.

 Отправлено: 06.09.13 11:05. Заголовок: обидно

Здравствуйте. Хочу написать отзыв о работе сайта. Семь дней назад оформила заказ. И тишина... Написала на почту менеджеру. В ответ пришло только безграмотно написанное письмо о том, что если я согласна с условиями, то мне вышлют счет. Счет все еще не выслали. Я понимаю, что заказ одного единственного сменного ленчика, это мелочь, но все равно как-то обидно получается. Неужели так сложно просто отправить счет для оплаты? Пожалуйста, уважайте ваших посетителей!

 Отправлено: 06.09.13 11:53. Заголовок: Елена, добрый день, ..

Елена, добрый день,
вам был отправлен счет на адрес эл.почты, но в ответ пришло уведомление, что письмо не может быть вам доставлено, причина нам не ясна... проверьте ваш почтовый ящик, или сообщите действующий эл. адрес, мы продублируем.

 Отправлено: 06.09.13 13:37. Заголовок: Мой ящик kuzka345@ra..

Мой ящик kuzka345@rambler.ru
Спасибо за быстрый ответ.

 Отправлено: 06.09.13 13:49. Заголовок: Отправили вам счет п..

Отправили вам счет повторно, если не получите - сообщите.

 Отправлено: 06.09.13 14:06. Заголовок: Категорическая тишин..

Категорическая тишина... Что будем делать?

 Отправлено: 06.09.13 14:07. Заголовок: Через Вконтакте, мож..

Через Вконтакте, может?

 Отправлено: 06.09.13 14:22. Заголовок: Пожалуйста, отправьт..

Пожалуйста, отправьте тестовое письмо нашему менеджеру

 Отправлено: 06.09.13 14:33. Заголовок: Счет пришел в 15:23...

Счет пришел в 15:23. Спасибо.